Как пройти верификацию в казино Вулкан

В пользовательском соглашении представлена информация о регламенте KYC. Верификация предусмотрена при оформлении заявки на вывод от 100 000 рублей. Также отдел безопасности может проводить дополнительные проверки. Из материала игрок узнает, как пройти верификацию в казино Вулкан. В статье рассказано про особенности регламента KYC.

Нюансы прохождения процедуры верификации в казино Vulkan

Пользователь может делать реальные ставки после регистрации и пополнения баланса. Для игры в казино клиенту не нужно проходить верификацию. Посетитель может самостоятельно оформить заявку на идентификацию личности.

Кнопка для прохождения KYC также становится активной при наличии запроса от менеджеров отдела безопасности оператора.

Игроку будут предоставлены инструкции по регламенту проверки. Также пользователь может обратиться к сотрудникам службы поддержки. Операторы онлайн чата ответят на вопросы и помогут с верификацией.

После создания аккаунта в казино посетителю нужно заполнить информацию в профиле. Клиент указывает пол и дату рождения. Также игрок предоставляет контактные данные ― email и номер телефона. После заполнения анкеты рекомендуется проверить указанную информацию. При идентификации личности менеджеры будут сверять данные.

На период проведения проверок пользователь не имеет права снимать средства с баланса. При предоставлении игроком ложных данных менеджеры блокируют учетную запись. Деньги, которые имеются на счете, подлежат конфискации.

В каких случаях запрашивается

По условиям лицензии администрация казино должна проверить возраст клиента и место его проживания. Также в определенных случаях сотрудники отдела безопасности проводят дополнительную идентификацию. В таблице представлена информация о ситуациях, в которых предусмотрена верификация.

Предусмотрены периодические проверки игрока. Также отдел службы безопасности может проводить верификацию, если клиент злоупотребляет бонусами.

Сроки

Процедура KYC занимает 5-10 минут. Менеджеры обрабатывают запросы на верификацию круглосуточно. Проверка длится до 5 рабочих дней. Сроки обработки заявки зависят от загруженности сотрудников отдела безопасности.

Пользователь получит уведомления на адрес электронной почты и в Личном кабинете. В сообщении будет представлен результат идентификации. Затем в аккаунте появится отметка о верификации.

Безопасность

Данные клиента не могут быть переданы третьим лицам. Оператор гарантирует конфиденциальность и безопасность персональной информации. Для защиты аккаунта администрация казино рекомендует использовать сложные пароли. Игрок вправе обратиться в саппорт при возникновении подозрений, что его профиль взломан.

Как пройти процедуру верификации в казино Вулкан

Регламент KYC предусматривает 4 этапа проверки. Пользователю нужно перейти на официальный сайт и придерживаться такого алгоритма действий:

1. Подтвердить email.
2. Идентифицировать номер мобильного телефона.
3. Предоставить снимки удостоверения личности.
4. Верифицировать платежные инструменты.

Игрок учитывает, что некоторые этапы проводятся только по запросу администрации. Посетитель обязательно подтверждает адрес электронной почты и номер телефона. Клиент может уточнить информацию по верификации у сотрудников саппорта. Менеджеры предоставляют подробные инструкции по прохождению проверок.

Идентификация номера телефона

Проверка контакта занимает до 1 минуты. Посетителю нужно открыть вкладку профиля. Клиент заполняет информацию и указывает номер телефона. Затем игрок нажимает на кнопку «Сохранить».

На указанный контакт приходит СМС с кодом. Пользователь вводит комбинацию символов в появившемся поле. После этого клиент нажимает на кнопку «Отправить». Если код не пришел, игроку нужно проверить:

1. Правильно ли указан номер телефона.
2. Работает ли интернет подключение.

Пользователь дважды запрашивает код при возникновении проблем с идентификацией. Если не удается подтвердить номер телефона, посетитель обращается в саппорт.

Проверка электронной почты

Для подтверждения email пользователь получает письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты. Посетитель переходит по ссылке в сообщении. Если уведомление не поступило, игрок проверяет папку «Спам». Также клиент может запросить повторную отправку. Пользователю нужно открыть профиль на сайте казино. После этого игрок нажимает на кнопку «Отправить повторно».

Обычно письмо на email приходит в течение 30 минут. Если не удается подтвердить адрес электронной почты, клиент обращается в техподдержку. Сотрудники онлайн чата саппорта работают круглосуточно.

Подтверждение личности

Верификация в казино Vulkan предусматривает проверку возраста игрока. Пользователь получает инструкции по идентификации личности на email. Также игрок может проконсультироваться с менеджерами саппорта.

Проверка предусматривает загрузку файлов со снимками удостоверения личности. Также предоставляется селфи с паспортом.

Администрация казино может запросить видеозвонок. Еще клиент предоставляет фотографии банковской карты или скриншоты учетных записей кошельков. Для каждой проверки пользователь получает подробные руководства.

Фотография паспорта

Для прохождения верификации пользователю нужно подготовить документ, который подтверждает личность. Администрация платформы рассматривает четкие снимки или отсканированные копии:

• Национального или заграничного паспорта.
• ID-карты.
• Водительского удостоверения.

Менеджеры отдела безопасности могут запросить фотографию страницы паспорта, на которой указана прописка. Регламентом KYC предусмотрена проверка места регистрации игрока. В качестве альтернативного варианта посетитель предоставляет копию счета или квитанции об оплате ЖКХ-услуг.

Селфи с паспортом

Сотрудники казино запрашивают снимок, на котором игрок держит в руках удостоверение личности. Рассматриваются фотографии с паспортом или другим документом. На снимке должно быть видно лицо клиента. Запрещено закрывать пальцами персональные данные.

Видеозвонок

Верификация в казино Вулкан может включать в себя дополнительные проверки. Например, активность игрового аккаунта вызывает подозрения у менеджеров отдела безопасности. В таком случае сотрудники запросят видеозвонок. Если в течение 30 дней пользователь не подтвердит дату и время для конференции онлайн, аккаунт заблокируют. Для видеозвонка посетителю нужно подготовить удостоверение личности.

Подтверждение платежных данных

По условиям казино финансовые операции на сайте разрешены только при помощи карт или кошельков, которые открыты на имя игрока. Если клиент использует чужие счета для пополнения или вывода, менеджеры запросят прохождение верификации.

Посетитель предоставляет фотографии банковской карты с обеих сторон.

Игрок может закрыть на снимках CVV-код. Также должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры номера карты. Пользователь может закрыть информацию листом бумаги. Если карта неименная, посетитель предоставляет выписку из банка.

Для верификации электронных и криптовалютных кошельков игрок делает скриншоты учетной записи. На снимке должны быть видны номер счета и данные клиента.

Можно ли играть в казино без верификации (KYC)

Пользователь вправе делать реальные ставки без прохождения идентификации личности. Сразу после регистрации посетителю доступен весь функционал казино. Клиент может пополнять баланс, получать бонусы, участвовать в турнирах и т.д.

Для пользователя из России игра в казино доступна без верификации.

Также клиент может снимать деньги с баланса учетной записи. Операторы подтверждают вывод до 100 000 рублей без верификации. Для снятия более крупных сумм посетителю нужно пройти проверку.